فهرس أطروحة العلاقات العامة والتحفيز الوظيفي

يبين فهرس أطروحة العلاقات العامة ودورها في التحفيز الوظيفي للعاملين في قناتي الجزيرة والعربية المنهجية التي اتبعها الباحث للوصول إلى نتائج الدراسة.


المحتويات

المقدمة

 

الفصل الأول: الإطار المنهجي

 

موضوع البحث
مشكلة البحث
أهمية البحث
أهداف البحث
مجال البحث
عينة البحث
منهج البحث
اختبار صدق الاستبيان وثباته
الدراسات السابقة
المفاهيم

 

الفصل الثاني: مفهوم العلاقات العامة وأهميتها

 

مفهوم العلاقات العامة
أهمية العلاقات العامة
أهداف العلاقات العامة
وظائف العلاقات العامة
مفهوم الجمهور
أهمية الجمهور
الجمهور الداخلي
أهداف العلاقات العامة مع الجمهور الداخلي
الجمهور الخارجي
أهداف العلاقات العامة مع الجمهور الخارجي

 

الفصل الثالث: مفهوم التحفيز ونظرياته

 

مفهوم التحفيز
أهمية التحفيز
نظريات التحفيز
أ- نظرية الاحتياجات الإنسانية
ب- نظرية دافع الانجاز
ج-نظرية العوامل الثنائية
د- نظرية العدالة 
ه- نظرية التوقع
و- نظرية الأنصاف
أنواع الحوافز
الحوافز الايجابية
أ-الحوافز النقدية
ب– الحوافز المعنوية
الحوافز السلبية
أساليب وطرق التحفيز
العوامل التي تساعد على التحفيز
معوقات التحفيز
أهمية التعامل مع العاملين
- نظرية X
- نظرية Y

 

الفصل الرابع: مفهوم الأداء الوظيفي والعوامل المؤثرة فيه

 

مفهوم الأداء الوظيفي
أبعاد الأداء الوظيفي
أهمية الأداء الوظيفي
العوامل المؤثر على الأداء الوظيفي
- العوامل الداخلية المؤثرة على الأداء الوظيفي
- العوامل الخارجية المؤثرة على الأداء الوظيفي
العوامل المؤثرة على مستوى الأداء الوظيفي المرتبطة بالفرد
العوامل المؤثرة على مستوى الأداء الوظيفي والمرتبطة بطبيعة الوظيفة
العوامل المؤثرة على مستوى الأداء الوظيفي والتي تعود على شاغل الوظيفة
العوامل المؤثرة على مستوى الأداء الوظيفي والمرتبطة بالمؤسسة

 

الفصل الخامس: الدراسة الميدانية

 

الهيكل الإداري في قناة  الجزيرة والعربية 
آراء العاملين في قناة الجزيرة والعربية بشأن نشاط جهاز العلاقات العامة

النتائج والتوصيات
نتائج الجانب النظري
نتائج الجانب العملي
التوصيات

مصادر البحث